Điều Khoản & Điều Kiện 8khet

Chào mừng bạn đến với 8khet – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và 8khet ("chúng tôi", "nền tảng") trong suốt quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên trang web 8khet.app.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8khet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Để trở thành thành viên và sử dụng các dịch vụ của 8khet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8khet nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là cơ sở để 8khet chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 8khet. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Bạn sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân khác.

Tài khoản 8khet là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 8khet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Thông báo truy cập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8khet qua live chat để được xử lý trong vòng 15 phút.
• Xác minh danh tính (KYC): 8khet có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh nghi ngờ về bảo mật. Quá trình KYC thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền của bạn.
• Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: 8khet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

8khet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử USDT.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền qua ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình dưới 15 phút đối với MoMo và ZaloPay; từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ ngân hàng có thể mất tối đa 4 giờ.
• Tên tài khoản thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 8khet. 8khet không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 8khet là tiền hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Phí giao dịch: 8khet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 8khet đều tuân theo các điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• Không kết hợp khuyến mãi: Các mã khuyến mãi không thể dùng kết hợp với nhau trừ khi được 8khet cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền thu hồi thưởng: Nếu 8khet phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần), chúng tôi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Thay đổi và hủy khuyến mãi: 8khet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại 8khet, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Gian lận và thao túng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch trên nền tảng 8khet.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 8khet cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của 8khet.
• Tấn công hệ thống: Cố ý xâm nhập, tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8khet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Ngôn ngữ thù địch: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng 8khet.

8khet cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• Gián đoạn dịch vụ: 8khet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố đường truyền Internet, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự quyết định. 8khet không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Thông tin bên thứ ba: 8khet không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin từ nhà cung cấp game bên thứ ba, bao gồm kết quả game, tỷ lệ cược và số liệu thống kê.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 8khet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8khet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch và lịch sử sử dụng nền tảng.
• Không bán dữ liệu: 8khet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Bảo mật dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ đạt tiêu chuẩn bảo mật Tier III.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8khet.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 8khet.

8khet xem chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể thỏa hiệp. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: 8khet cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian và tự động ngắt phiên chơi sau khoảng thời gian người dùng tự thiết lập.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Kiểm tra thực tế: 8khet sẽ định kỳ gửi thông báo về lịch sử cược và số tiền đã sử dụng để giúp người chơi nhận thức rõ về hoạt động của mình.

8khet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 8khet trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8khet sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8khet, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ 8khet qua live chat hoặc email. Cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận pháp lý của 8khet sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc và cung cấp phản hồi chính thức bằng văn bản.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi bên hòa giải độc lập do cả hai bên cùng thống nhất lựa chọn.